Wenn der Kühlschrank ausfällt oder das Smartphone streikt, können Verbraucher in Ludwigshafen seit August 2026 auf neue Reparaturrechte zurückgreifen. Mit der Umsetzung der EU-Richtlinie zum „Recht auf Reparatur“ in Deutschland besteht erstmals ein direkter Anspruch gegenüber dem Hersteller, defekte Produkte reparieren zu lassen.
Hersteller müssen stärker dafür sorgen, dass Ersatzteile verfügbar sind. Außerdem sollen sie diese zu angemessenen Preisen anbieten. Änderungen im Gewährleistungsrecht bringen Verbrauchern laut Verbraucherzentrale ebenfalls Vorteile.
Kostenloser Online-Vortrag am 13. Oktober
Welche Rechte jetzt gelten und wie Verbraucher sie geltend machen können, erläutert die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz in einem digitalen Lunch-&-Learn-Termin. Der Online-Vortrag „Das bringt das neue Recht auf Reparatur“ findet am Dienstag, 13. Oktober, um 12.30 Uhr statt und dauert etwa 30 Minuten.
Die Teilnahme ist kostenlos. Interessierte können sich über www.verbraucherzentrale-rlp.de/webseminare-rlp anmelden. Fragen können bereits bei der Anmeldung oder später im Live-Chat eingereicht werden.
Das wird für die Teilnahme benötigt
Für den Vortrag brauchen Teilnehmer einen Computer oder Laptop mit Internetzugang und Lautsprecher. Die Verbraucherzentrale empfiehlt außerdem die Nutzung eines Kopfhörers. Als Browser sollten Google Chrome oder Microsoft Edge verwendet werden.
Das Lunch-&-Learn-Format ist als kurze Wissenseinheit in der Mittagspause angelegt. Nach einem kurzen fachlichen Einstieg bleibt Zeit für Fragen. Die Expertinnen und Experten der Verbraucherzentrale geben dabei Tipps, einfache Anleitungen und Hilfestellungen zur Selbsthilfe bei aktuellen Verbraucherthemen.